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[덱스콤G7 리시버 사용자 안전성 정보안내]
덱스콤G7 리시버 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.
덱스콤G7 리시버의 스피커가 고장났을때, 리시버에서 오디오가 출력되지 않게 되어, 심각한 저혈당증 또는 고혈당증을 놓치게 됩니다.
덱스콤G7 리시버를 충전할 때마다 아래와 같이 반드시 스피커 기능 테스트를 부탁드립니다.
메뉴>정보>리시버>스피커>테스트
만일 스피커 테스트가 성공하지 않은 경우, 카카오톡 덱스콤모바일채널이나 080-890-5600 으로 교체문의를 부탁드립니다.
배송 안내
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- 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
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- 온라인사이트(www.cgms.co.kr)에서 반품신청 : 마이페이지 / 주문목록에서 반품신청을 하실 수 있습니다.
- 반품신청 후 선불택배를 이용하여 아래의 주소로 상품을 보내주시고, 상품회수가 완료되면 제품상태확인 후 환불 처리 안내전화를 드립니다.
- 반품처 주소 : 충청북도 제천시 바이오밸리로 137 휴온스제2공장 (우: 27159) 반품담당자앞
- 덱스콤 고객지원센타 : 080-447-4700
반품/교환 불가능 사유
- 반품요청기간이 지난 경우
유효기간 내 제품사용(덱스콤계정사용자)시 발생된 제품은 고객지원절차(AS)에 의해 무상교환(교체)이 가능합니다.
- 사용시 고객지원(AS)_무상교환 절차안내는 고객서비스센타안내 페이지를 참조해주십시오.
보내실 곳
반품처 (반드시 카카오톡 "덱스콤모바일"톡이나 080-447-4700 문의완료 후 보내주십시오)
- 반품처 주소 : 충청북도 제천시 바이오밸리로 137 휴온스제2공장 (우: 27159) 반품담당자앞
- 당뇨고객지원센터 : 080-447-4700
이미지 확대보기덱스콤G7 전용리시버(수신기)
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업체명 : (주)휴온스 / 대표자명 : 송수영 / 대표전화 : 02-854-4700 / FAX : 02-6455-0740
본사 : 경기도 성남시 수정구 창업로 17 A동 휴온스글로벌사옥 8층 휴온스 / 개인정보관리책임자 : 김정식
사업자등록번호 : 863-87-00270 / 통신판매업신고 : 제2018-성남분당B-017호 / 의료기기판매번호 : 제2012-3780064-00030호
[디아콘P8 정보]
판매원 : (주)휴온스 / 경기도 성남시 수정구 창업로 17 A동 휴온스글로벌사옥 8층 휴온스 / 고객상담실 : 080-447-4700
제조원: ㈜지투이/경기도 부천시 부천로 198번길 36 102동 205호, 206호
본 제품은 의료기기이며, 사용상의 주의사항과 사용방법을 꼭 숙지하신 후 사용하십시오.
디아콘 P8에는 호환되는 스마트폰이나 워치가 포함되어 있지 않습니다.
[사용목적]
1) 유헬스케어 체외용 인슐린주입기: 원격진료를 위해 당뇨병 관리를 위해서 체외에서 자동적으로 인슐린을 주입해 혈당치를 조절하는 기기
2) 2등급 유헬스케어 게이트웨이 소프트웨어: 원격진료를 위해 유헬스케어 의료기기에서 측정된 생체정보를 유무선 기술을 통하여
수집·조회 및 분석하거나 감시하고 수집된 생체정보를 암호화하여 의료기관으로 전송하는 소프트웨어
고객센터
080-447-4700
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이벤트 참여를 위하여 아래의 개인정보 수집, 이용에 대한 내용을 자세히 읽어 보신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오.
| 수집목적 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
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- 이벤트 참여 및 사은품 지급, 고객문의 응대
- 통계 |
- 성명,아이디,연락처,이메일,주소
- 성별,나이,처방병원 (개인을 식별할 수 없도록 수집 및 이용예정) |
- 응모한 날부터 1년
- 제한없음 |
호환성보기
덱스콤 G6 모바일앱은 특정한 모바일 장치와 운영 체제와 호환됩니다. 개봉전 반드시 호환되는 장치와 운영체제를 확인부탁드립니다.
덱스콤 G6 모바일앱 모바일폰 안드로이드폰 호환 기종
안드로이드 14 덱스콤G6앱버전 1.12.0.2
안드로이드 13 덱스콤G6앱버전 1.12.0.2
안드로이드 호환기종
| Android 10-13 |
Samsung Galaxy A11 (SM-A115/SM-S115)
Samsung Galaxy A21 (SM-A215/SM-S215) Samsung Galaxy A51 (SM-A515/SM-S515) Samsung Galaxy A6 (SM-A600) Samsung Galaxy A6+ (SM-A605) Samsung Galaxy A7 (SM-A750) Samsung Galaxy Note 10+ Samsung Galaxy Note 9 Samsung Galaxy S10 (SM-G973) Samsung Galaxy S10+ (SM-G975) Samsung Galaxy S10e (SM-G970) Samsung Galaxy S20 Ultra/S20 Ultra 5G (SM-G988) Samsung Galaxy S20+ (SM-G985) Samsung Galaxy S9 Samsung Galaxy S9+ Samsung Galaxy A10 (SM-A105) Samsung Galaxy A10e (SM-A102/SM-S102) Samsung Galaxy A50 (SM-A505/SM-S505) Samsung Galaxy A70s (SM-A707) Samsung Galaxy A70 (SM-A705) Samsung Galaxy A71 (SM-A715) Samsung Galaxy Note 20 4G (SM-N980) Samsung Galaxy M31 (SM-M315) Samsung Galaxy Note 20 5G (SM-N981) Samsung Galaxy Note 20 Ultra (SM-N985) Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G (SM-N986)
Samsung Galaxy S20 (SM-G980)
Samsung Galaxy S20 FE (SM-G780) Samsung Galaxy S21 5G (SM-G991) Samsung Galaxy S21 Ultra 5G (SM-G998) Samsung Galaxy A71 5G (SM-A716) Samsung Galaxy S10 5G (SM-G977) Samsung Galaxy F41 (SM-F415) Samsung Galaxy Note 10 Lite (SM-N770) Samsung Galaxy A52s 5G (SM-A528) Samsung Galaxy A13 5G (SM-A136/SM-S136) Samsung Galaxy A53 5G (SM-A536/SM-S536) Samsung Galaxy A32 5G (SM-A326/SM-S326) Samsung Galaxy A52 5G (SM-A526)
Samsung Galaxy S20 5G (SM-G981)
Samsung Galaxy S20+ 5G (SM-G986) Samsung Galaxy S21 Plus 5G (SM-G996) Samsung Galaxy A50s (SM-A507) Samsung Galaxy A30s (SM-A307) Samsung Galaxy Note 10 (SM-N970) Samsung Galaxy A04 (SM-A045) Samsung Galaxy A14 5G (SM-A146) Samsung Galaxy A22 (SM-A225) Samsung Galaxy A22 5G (SM-A226) Samsung Galaxy A42 5G (SM-A426) Samsung Galaxy A12 (SM-A125/SM-S127) Samsung Galaxy A12 Nacho (SM-A127) Samsung Galaxy A21S (SM-A217) Samsung Galaxy A9 (SM-A920) Samsung Galaxy Tab 10.1 (SM-T515) Motorola Moto G8 Power |
| Android 14 (갤럭시 One UI 6.0 ) |
[삼성전자발표] 삼성갤럭시 S20, 노트20 등 구형모델은 안드로이드 14 업데이트 미지원
[안드로이드 14 업데이트 지원모델]
1. 갤럭시 S 시리즈 1) Galaxy S23/S23+/S23 Ultra (2023년 11월 업데이트 완료) 2) Galaxy S22/S22+/S22 Ultra (2023년 12월) 3) Galaxy S21/S21+/S21 Ultra (2023년 12월)
2. 갤럭시 Z 시리즈
1) Galaxy Z Fold 5 (2023년 11월) 2) Galaxy Z Fold 4 (2023년 12월) 3) Galaxy Z Flip 4 4) Galaxy Z Flip 5 |
트랜스미터 페어링연결시 블루투스 엑세스 권한을 아래와 같이 설정확인을 부탁드립니다.
* 2023년 12월 13일 기준(공동)
* 목록에 없는 모바일폰은 Dexcom제품과 호환되지 않습니다.
덱스콤 G6 모바일앱 모바일폰 애플 아이폰 호환 기종
G6 App 애플 아이폰용 1.11.2 버전 (업데이트날짜:2023년12월15일)
애플 아이폰 호환기종(대한민국 출시모델)
| iOS 17 | iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone SE (1st Generation), iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone SE (2016), iPhone 11 Series, iPhone 12 Series, iPhone SE (2020), iPhone 13 Series, iPhone 14 Series, iPhone SE (2022) |
| 스마트워치(미러링기능) watch OS 9.0 이상 |
Apple Watch 1~8세대 (단독사용불가, 애플워치는 아이폰과 페어링된 상태에서 G6앱의 센서값을 미러링합니다.) |
호환은 되지만 향후 업데이트 지원이 안되는 모바일폰 안내
| Apple | iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6+, iPod 6th generation |
* 2023년 12월 13일 기준(공동)
* 목록에 없는 모바일폰은 Dexcom제품과 호환되지 않습니다.
덱스콤 팔로우앱 호환기종
Dexcom Follow 4.6 안드로이드 버전 (2023년 9월 2일 업데이트)
Dexcom Follow 4.6 애플 iOS버전 (2023년 9월 2일 업데이트)
* 2023년 12월 13일 기준(공동)
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개인정보 수집 및 이용 동의
이벤트 참여를 위하여 아래의 개인정보 수집, 이용에 대한 내용을 자세히 읽어 보신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오.
| 수집목적 | 수집항목 | 보유기간 |
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- 이벤트 참여 및 사은품 지급, 고객문의 응대
- 통계 |
- 성명,아이디,연락처,이메일,주소
- 성별,나이,처방병원 (개인을 식별할 수 없도록 수집 및 이용예정) |
- 응모한 날부터 1년
- 제한없음 |